5月13日下午1点,阿里景区运营管理有限公司400服务中心接到冈仁波齐景区转山游客求救电话,游客称自己在卓玛拉垭口下山地带,高反状态严重,全身发麻,无法行动,需要紧急救援并送医。
接到电话后,景区救援小组立刻派出索朗次仁、洛桑晋美、次仁占堆及巴桑群培四位救援经验丰富的员工携带氧气、担架等救援物资乘转运车前往救援。
由于求救游客所处位置位于山顶区域,海拔5500多米,山路崎岖险峻,车辆无法到达,只能携带物资徒步救援。搜寻到游客后,救援小组第一时间为游客供氧,取暖防寒,后用担架将游客送往约3公里外的转运车并送至塔尔钦医院接受治疗。当天晚上景区员工在医院彻夜陪伴被救游客,并照顾游客的饮食起居,直至游客完全脱离生命危险,身体恢复如初后方才离开,被救游客出院后对景区和救援小组表达了真诚的感谢。
此次救援,公司员工时刻将游客生命安全放置在第一位,充分展现出特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能团结、特别能奉献的老西藏精神。